Q&A

 よくあるご質問を紹介いたします。

ご予約・ご利用について

Q. 何カ月前から予約できますか?

A. 3ヶ月まよりご予約できます。オンライン予約は0時からご予約できます。

Q. オンライン予約ページでサイトの空きがなかったけど、実は空いてませんか?

A. オンラインの予約状況はリアルタイムで「実在庫」と連動しております。オンラインで空きがなければ、空きのサイトもございません。

Q. キャンセル待ちはできますか?

A. いいえ、公式のオンライン予約ではできません。お手数ですが随時「空き状況」をご確認ください。状況はリアルタイムで更新されております。

Q. 当日が雨でもキャンセル料は発生しますか?

A. はい、必要です。期日までにキャンセル料をお振込みください。詳しくはキャンセルポリシーをご覧ください。

Q. 台風が接近している場合でもキャンセル料は必要ですか?

A. 状況によってキャンセル料がかかる場合があります。詳しくはキャンセルポリシーをご覧ください。

Q. 炭や着火剤、薪は予約が必要ですか?

A. 販売品の在庫は充分ご用意しております。管理棟の自動発券機にてお求めください。

Q. 道具を何も持ってないんだけど?

A. 須佐湾エコロジーキャンプ場では多くのレンタル品・販売品・食材(食材は要予約)をご用意しています。用具をお持ちでない初心者の方でも手ぶらでキャンプやバーベキューができるよう準備を整えております。

Q. 早めに到着し、キャンプ場内で待てますか?

A. 場内は入れ替え制となっているため、特に繁忙期において時間前のご到着はご遠慮いただいております。

Q. 夜遅くにチェックインできますか?

A. 最終のチェックイン時間は17時までとなります。ご到着が遅れそうな方はお知らせください。

テントサイト

Q. 地面は固いですか?

A. 場所によっては固く、鋳造ペグなど強めのペグをご用意ください。

Q. ハンモックは張れますか?

A. いいえ、張れません。自立式のハンモックをご持参ください。

Q. 木陰はありますか?

A. 時間帯によっては一部の区画で多少の木陰ができる場合もございますが、あまり木陰はありません。日当たりが良いため、特に夏の時期はタープが必要となります。

Q. 1区画に宿泊テントを2つ張ってもよいですか?

A. 1区画は宿泊テント1張り5名まで、となります。小テントでの連張りは状況によって可能となります。詳細はご予約の前にお電話にてお問合せ下さい。

Q. サイトに車両は入れますか?

A. いいえ、入れません。テントサイトご利用の場合は駐車場に駐車ください。

ケビン

Q. ケビンに寝具はついていますか?

A. 寝具のご用意はありません。寝袋をご持参いただくかレンタル品をご利用ください。

Q. 電気やコンセントは付いていますか?

A. はい、ございます。エアコンも完備しております。

Q. 雨の日にバーべキューはできますか?

A. 6人用ケビンでは屋根付きのテラスが付設しておりますので可能です。4人用ケビンではターフを張っていただくことで可能かと思います。

施設・サービス

Q. どんな支払方法がありますか?

A. 利用料並びにキャンプ用品購入・レンタルは管理棟にある自動発券機にてお支払いしていただくようになります。

Q. お酒を売っていますか?

A. いいえ。お酒の販売はしておりません。

Q. 管理棟は何時まで営業され何時から営業していますか?

A. 夕方17時までとなり、翌朝は9時よりオープンします。レンタル品や販売品のお求めは、営業時間中に管理棟までお越しください。

Q. 初心者ですがお借りしたテント、タープの設営は教えて頂けますか?

A. はい、もちろん可能です。初めての設営はご不安でしょうが、まずは一度説明書をお読みになり設営にチャレンジしてからお声掛けください。私たちが提供するのは「設営されたテント」ではなく、サポートによって「テントが設営できるようになるコト」を提供したいと考えております。

Q. 携帯電話はつながりますか?

A. 各社つながりますが、キャリア、場所によって繋がりにくい場合もございます。

Q. 直火はできますか?

A. いいえ、できません。焚火をする場合は、焚火台をご使用ください。

Q. 炊事棟に洗剤やスポンジはありますか?

A. いいえ、ありません。ご持参なさるか管理棟でお買い求めください。手洗い用の手作り石鹸はございます。

Q. 炊事棟はお湯がでますか?

A. いいえ、でません。お湯をご利用場合は、火を焚き沸かしていただく必要があります。

Q. シャワー室には石鹸、シャンプーやドライヤーはありますか?

A. 石鹸、シャンプーやドライヤーのご用意はありません。

Q. 花火はできますか?

A. 手持ち花火のみ、海岸にて21時まで可能です。煙に留意し花火ゴミは回収をお願いします。

Q. ごみは捨てて帰れますか?

A. はい、できます。入場料にゴミ処理代も含まれております。

Q. 近くにスーパーはありますか?

A. お車で7分程(約3㎞)の場所にスーパー:キヌヤ須佐店がございます。また周辺には個人商店もございますが徒歩圏内ではありません。お買いものはチェックイン前にお済ませください。

Q. 近くにガソリンスタンドはありますか?

A. お車で7分程(約3㎞)の場所にJASS須佐店がございます。日曜日がお休みになります。日曜日も営業している最寄りのガソリンスタンドはお車で14分(約10km)の場所にあります。チェックイン前に余裕をもって給油することをお奨めします。