キャンセルポリシー

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キャンセル料
お支払い料金の合計金額が4,000円以上の場合キャンセル料を頂きます。

2ヶ月~14日前10%
14日前~8日前30%
7日前~2日前50%
前日・当日100%

キャンセル料を頂く場合

・お客様都合のキャンセル(ケガ・病気・急な発熱等含む)
・雨などの天候不良によるキャンセル
・無連絡で当日ご宿泊がなかった場合

キャンセル料を頂かない場合

・台風・大雪などの自然災害等で施設側がクローズを決定した場合
・行政から当施設へクローズ要請があった場合

※4000円以下のご利用のお客様に関しては、キャンセル料は頂きませんが、ご連絡お願い致します。