キャンセルポリシー HOME キャンセルポリシー キャンセル料 お支払い料金の合計金額が4,000円以上の場合キャンセル料を頂きます。 2ヶ月~14日前10% 14日前~8日前30% 7日前~2日前50% 前日・当日100% キャンセル料を頂く場合 ・お客様都合のキャンセル(ケガ・病気・急な発熱等含む) ・雨などの天候不良によるキャンセル ・無連絡で当日ご宿泊がなかった場合 キャンセル料を頂かない場合 ・台風・大雪などの自然災害等で施設側がクローズを決定した場合 ・行政から当施設へクローズ要請があった場合 ※4000円以下のご利用のお客様に関しては、キャンセル料は頂きませんが、ご連絡お願い致します。